Публичная оферта (договор) на оказание образовательных и информационных услуг, а также куплю-продажу товаров

Индивидуальный предприниматель Гулидова Наталья Сергеевна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» (в части услуг) или «Продавец» (в части товаров), с одной стороны, и любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту, именуемое в дальнейшем «Заказчик» (в части услуг) или «Покупатель» (в части товаров), с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Термины и определения

1.1. Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу: www.tatakazanova.ru, включая все его поддомены.

1.2. Услуги — перечисленные ниже, а также любые иные образовательные и информационные услуги, которые будут опубликованы на Сайте в будущем (включая, но не ограничиваясь: онлайн- и офлайн-курсы, марафоны, мастер-классы, вебинары, временные и сезонные предложения), оказываемые Исполнителем:

· Офлайн-курс «Разоблачение» — базовый курс по макияжу, проводимый очно в студии Исполнителя согласно расписанию.
· Офлайн-курс «Стрелки» — курс повышения квалификации по макияжу, проводимый очно в студии Исполнителя согласно расписанию.
· Индивидуальное обучение в студии — персональные занятия, проводимые очно в студии Исполнителя в согласованное Сторонами время.
· Онлайн-курс «Перфекционист» — курс по ресницам, предоставляемый дистанционно через личный кабинет на образовательной платформе GetCourse (https://getcourse.ru).
· Онлайн-библиотека уроков — структурированный доступ к видеоурокам и материалам, размещённым на платформе GetCourse, без обратной связи от преподавателя.

Все перечисленные выше услуги, а также любые новые услуги, добавленные на Сайт после даты публикации настоящей Оферты, регулируются условиями настоящего Договора. Факт публикации описания новой услуги на Сайте автоматически включает её в предмет настоящей Оферты без необходимости подписания дополнительных соглашений. Условия возврата для новых услуг применяются в соответствии с их типом: офлайн-услуги — по п. 8.1, онлайн-услуги — по п. 8.2–8.3 настоящего Договора.
1.3. Товар — кисти для макияжа и сопутствующие аксессуары, представленные в разделе «Магазин» на Сайте.

1.4. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ, размещённый на Сайте, определяющий порядок и цели сбора, хранения и использования персональных данных Заказчика/Покупателя. Текст Согласия является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.5. Платформа GetCourse — программное обеспечение, принадлежащее третьему лицу (ООО «Система ГетКурс»), посредством которого Исполнитель предоставляет доступ к онлайн-услугам. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои Платформы, но обязуется уведомлять Заказчика о невозможности доступа и содействовать в его восстановлении.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в размере и порядке, предусмотренных на Сайте.

2.2. Продавец обязуется передать Товар в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить его.

3. Акцепт оферты (заключение Договора)

3.1. Настоящий Договор признаётся заключённым с момента совершения Заказчиком/Покупателем любого из следующих конклюдентных действий:

· Нажатие кнопок «Купить», «Оплатить», «Внести предоплату», «Записаться» или иных кнопок аналогичного назначения, расположенных на Сайте или на странице курса на платформе GetCourse.
· Фактическое внесение денежных средств на расчётный счёт ИП Гулидовой Н.С.

3.2. Совершая указанные действия, Заказчик/Покупатель подтверждает, что:

· полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты;
· ознакомился и предоставляет Согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора в соответствии с условиями, изложенными в соответствующем документе, размещённом на Сайте;
· ознакомился с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

3.3. Оплата без проставления отметки о согласии с Офертой (чекбокса) не допускается. Если технический сбой позволил провести платёж без такого согласия, Заказчик всё равно считается принявшим условия Оферты с момента оплаты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость каждой Услуги и Товара публикуется на соответствующих страницах Сайта (или платформы GetCourse) и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом оплаченные Заказчиком услуги оказываются по той цене, которая действовала на момент оплаты.

4.2. Оплата производится одним из следующих способов:

· 100% предоплата;
· внесение предоплаты (бронирование места) с последующей доплатой оставшейся суммы в срок, указанный на Сайте.

4.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Условия оказания офлайн-услуг (курсы в студии, индивидуальное обучение)

5.1. Расписание. Занятия проводятся в соответствии с расписанием, опубликованным на Сайте или доведённым до Заказчика иным способом (email, мессенджер). Исполнитель оставляет за собой право перенести занятие, уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа.

5.2. Обязанности Заказчика. Заказчик обязан своевременно являться на занятия, соблюдать технику безопасности, бережно относиться к имуществу студии. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя по вине Заказчика, последний обязан возместить его в полном объёме.

5.3. Материалы. Все материалы, выданные в ходе офлайн-обучения, являются интеллектуальной собственностью ИП Гулидовой Н.С. Их копирование, распространение, передача третьим лицам запрещены.

5.4. Модели. Если программа курса предполагает отработку техник на моделях, Заказчик либо приглашает модель самостоятельно, либо работает в паре с другим учеником по согласованию с Исполнителем.

6. Условия оказания онлайн-услуг (GetCourse)

6.1. Доступ. После зачисления оплаты Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня направляет Заказчику на указанный при регистрации email ссылку для входа в личный кабинет на платформе GetCourse.

6.2. Технические требования. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие:

· компьютера или мобильного устройства, соответствующего минимальным системным требованиям Платформы;
· стабильного доступа в сеть Интернет.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность просмотра материалов по причинам, связанным с оборудованием или интернет-соединением Заказчика.

6.3. Срок доступа. Доступ к онлайн-курсу «Перфекционист» и онлайн-библиотеке уроков предоставляется на срок, указанный в описании соответствующей услуги на Сайте или на странице курса.

7. Продажа и возврат товаров (Магазин кистей)

7.1. Доставка. Продавец отправляет заказ в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оплаты. Стоимость и способ доставки выбираются Покупателем при оформлении заказа.

7.2. Возврат товара надлежащего качества. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 (семи) дней после получения (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Возврат возможен при условии:

· сохранения товарного вида и потребительских свойств;
· отсутствия следов использования;
· целостности оригинальной упаковки.

7.3. Товары, не подлежащие возврату. Кисти для макияжа, упаковка которых была вскрыта, возврату и обмену не подлежат, так как относятся к предметам личной гигиены, контактирующим с кожей. Покупатель обязан внимательно осмотреть товар до вскрытия упаковки.

7.4. Возврат товара ненадлежащего качества. При обнаружении производственного брака Покупатель направляет фото- или видеоподтверждение на электронную почту Исполнителя. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней. В случае подтверждения брака Продавец за свой счёт производит замену товара либо возвращает уплаченную сумму.

8. Возврат денежных средств за услуги

8.1. Офлайн-курсы и индивидуальное обучение (до начала занятий)

Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

· При отказе не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала курса/занятия — уплаченная сумма возвращается полностью, за вычетом комиссии банка-эквайера.
· При отказе менее чем за 7 (семь), но не менее чем за 3 (три) календарных дня — возвращается 50% стоимости. Оставшаяся сумма признаётся фактическими расходами Исполнителя (бронирование студии, подготовка материалов).
· При отказе менее чем за 3 (три) календарных дня или неявке на занятия — денежные средства не возвращаются, так как в полном объёме засчитываются в счёт фактических расходов Исполнителя.

8.2. Онлайн-курс «Перфекционист» (до и после открытия доступа)

· При отказе до открытия доступа к первому модулю/уроку — возвращается 100% средств за вычетом банковской комиссии.
· При отказе после открытия доступа к первому модулю/уроку — возврат не производится, так как услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком. Цифровой образовательный контент не подлежит возврату по причине возможности его копирования.

8.3. Онлайн-библиотека уроков

Доступ к библиотеке является непериодическим цифровым продуктом. С момента направления ссылки-доступа на email Заказчика услуга считается полностью оказанной и возврату не подлежит.

8.4. Порядок возврата

Заявление на возврат направляется на электронную почту: tatakazanovaschool@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней. При удовлетворении заявления денежные средства возвращаются на тот же счёт, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы курсов, включая, но не ограничиваясь: видеоуроки, изображения, текст, методические пособия, презентации, — являются интеллектуальной собственностью ИП Гулидовой Н.С.

9.2. Заказчику запрещается:

· копировать, записывать экран, скачивать видео (кроме случаев, прямо разрешённых Исполнителем);
· передавать учётные данные третьим лицам;
· использовать материалы в коммерческих целях, в том числе для преподавания иным лицам.

9.3. Нарушение данного пункта влечёт расторжение Договора в одностороннем порядке без возврата уплаченных средств, а также право Исполнителя требовать возмещения убытков в соответствии с законодательством РФ (ст. 1252, 1301 ГК РФ).

10. Ответственность Сторон и форс-мажор

10.1. За неисполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, возникшим на стороне Платформы GetCourse, но обязуется незамедлительно уведомить Заказчика о таких обстоятельствах и принять меры к их устранению.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, эпидемий, отключения электроэнергии или интернета на территории региона, независящих от Сторон.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель
Гулидова Наталья Сергеевна
Юридический адрес: город Москва бульвар матроса Железняка дом 24 к1
ИНН: 774350847806
ОГРНИП: 322774600288109
Расчётный счёт: 40802810100003271810
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Электронная почта: tatakazanovaschool@gmail.com

Дата публикации: 01.01.2025 г.
Действует до момента отзыва Исполнителем.